Webanalyse

Efter at Google har lanceret Google Analytics, som er et gratis online værktøj til webanalyse, er der langt om længe kommet fokus på analyse af webtrafik. Det er dog langt fra en ny disciplin. Et af de førende systemer til webanalyse er WebTrends, der nu har 15 år på bagen.

Vi har altid haft fokus på, at vores løsninger skal skabe værdi, og at det skal kunne måles.

Vi har implementeret både store og små løsninger til webanalyse, hvor den største strækker sig over mere end 50 lande og flere forskellige forretningsområder.

Uanset hvilket system man vælger, eller hvor stor en løsning man implementerer, er det vigtigt at man udvælger sig nogle KPI (Key Performance Indicators) som man altid vil agere på. Der er ikke noget mere værdiløst end at læse en lang rapport med masser af tal igennem og kommentere: ”Det var interessant. Nå, videre til næste opgave”.

Det handler om at skabe værdi. Derfor er det langt bedre at have en håndfuld tal som man forholder sig til og reagerer på, end en lang rapport med flotte grafer som bare bliver arkiveret i skuffen. Hvis ikke webanalysen resulterer i et godt beslutningsgrundlag, der bliver brugt aktivt, er det ikke tiden og ressourcerne værd.

Dermed ikke sagt, at man ikke skal lave detaljerede analyser. Det kan være en udmærket beslutning, hvis KPI tallene viser en nedgang eller hvis man planlægger en omstrukturering af sitet.

Webanalyse er ikke kun for virksomheder med online salg på deres websites. Virksomheder som ikke har direkte salg på deres website undskylder sig ofte med at de ikke sælger noget på deres website, hvilket er noget vrøvl. Alle virksomheder sælger noget på deres websites. Spørgsmålet er bare, hvordan det skal måles.

Vi hjælper vores kunder med at få det optimale ud af deres webanalyse. Alle kan få nogle tal ud af et webanalyseværktøj, men husk på at der er 2 former for løgn: almindelig løgn og statistik.

Inden for webanalyse leverer vi løsninger til følgende systemer:

• Google Analytics
• WebTrends